Mejora la imagen de tu empresa rapidamente. Consigue que un locutor profesional le dé la bienvenida telefónica a tus clientes

Te ayudaremos a crear un mensaje telefónico acorde a tu empresa.

Pack Pyme

Saludo de bienvenida diurno: En muchos casos es el primer contacto entre tu empresa y  las personas que llaman. Se las recibe de una  forma cordial y profesional . Se les confirma rápidamente que se han comunicado con el numero correcto y se las guía para derivar su llamado a las  personas que mejor atenderán sus necesidades.  Todos los llamados a tu empresa son respondidos .

Saludo de bienvenida nocturno: Recibe los llamados realizados fuera de tu horario de atención. Se les comunica  a las personas cuales son esos horarios, y que alternativas tienen: dejar mensaje, consultar via web etc.

IVR son las siglas de Interactive Voice Response, que se traduce del inglés como respuesta de voz interactiva.

Consiste en un sistema telefónico que es capaz de recibir una llamada e interactuar con el llamante a través de grabaciones de voz, permitiendo el acceso a servicios de información u otras operaciones.

En los centros de atención telefónico al cliente, se usan los IVR’s para guiar el llamante hacia los agentes con mayor conocimiento de una materia especifica, reduciendo así el tiempo de la llamada y evitando la necesidad de hacer transferencias entre agentes.

Trabajamos en conjunto a tu proveedor de equipos  incorporando el mensaje deseado. También brindamos la posibilidad de tercerizar con nuestros proveedores de centrales telefónicas, según sea su necesidad.

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